سياسه الضمان و الإستبدال

🔒 سياسة الضمان الخاصة بكروت الشاشة

احنا في EgyComputers حريصين نوفر لعملائنا أفضل جودة ممكنة، وعلشان كده بنقدّم ضمان واضح وشفاف على كروت الشاشة اللي بنبيعها.

⏳ مدة الضمان:

• كروت الشاشة اللي بتتبع لوحدها:
  الضمان لمدة 3 شهور من تاريخ الشراء.
  لو حابب تمدد الضمان، ممكن تزود المدة لـ 6 شهور بمقابل 200 جنيه مصري إضافي.
• كروت الشاشة اللي بتتباع ضمن تجميعة كاملة (Build):
  بيكون فيها ضمان 6 شهور تلقائي بدون أي تكلفة إضافية.

🔁 نوع الضمان:

• الضمان بيشمل الاستبدال فقط في حالة وجود عيب تصنيع أو عطل مفاجئ.
• مفيش استرجاع نقدي لأي سبب.

⚠️ شروط تفعيل الضمان:

علشان الضمان يفضل ساري، لازم العميل يلتزم بالشروط التالية:

• ✅ استخدام باور سبلاي مناسب لكرت الشاشة من ناحية القوة والتوصيل.
• ❌ ممنوع استخدام وصلات خارجية زي SATA أو Molex لتحويلها لـ 6-Pin أو 8-Pin، لأنها بتسبب تلف مباشر لكرت الشاشة.
• ⚠️ التأكد من ماركة الباور سبلاي، لإن في ماركات معروفة بتستخدم لاصقات وهمية (Fake Label) زي:
  • Phantom
  • Aone
  دول بالذات ثبت إنهم سبب في أعطال كتير، وبالتالي الضمان هيبقى لاغي في حالة استخدامهم.

📝 ملحوظة مهمة:
أي عطل ناتج عن استخدام خاطئ أو توصيلات غير مناسبة مش بيكون ضمن الضمان.

لو حابب نمدلك الضمان أو عندك أي استفسار، تواصل معانا مباشرة، واحنا دايمًا في خدمتك 💪